نظریه اطلاعات یا نظریه ریاضی ارتباطات توسط کلود شانن و ویور که از مهندسین ارتباطات بودند، از یک دیدگاه ریاضی ارائه شد. این نظریه با نگاه فنی به ارسال پیام و مد نظر قرار دادن کانال ها و مجراهای انتقال پیام، رسیدن یا نرسیدن پیام را بررسی می کند.
نظریه "استفاده و رضایتمندی" (use & gratification theory) بیشترین اهمیت را به نیاز مخاطب می دهد. مخاطب انتخاب گر است و همه رسانه ها در تامین نیازهای رسانه ای او با همدیگر در حال رقابت. این نیازها ویژگی هایی دارد و انتخاب مخاطبین هم با شرایط خاصی انجام می گیرد.
الیهو کاتز از نظریه پردازان علوم ارتباطات در بازه این نظریه می گوید:«ریشه های اجتماعی وروانشناختی باعث نیازهایی می شودکه نتیجه آنها به انتظارات از رسانه های جمعی می انجامد.»